Koji su osnovni uslovi za iznajmljivanje vozila?
- UrbanDrive: Osnovni uslovi za iznajmljivanje vozila su:
- Da korisnik mora da ima minimum 23 godinu i ne više od 70 godina starosti
- Da mora da poseduje vozačku dozvolu i minimum 2 godine vozačkog iskustva
- Da poseduje važeći identifikacioni dokument – lična karta ili pasoš
- Da je korisnik kreditne kartice zbog depozita koji je neophodan pri iznajmljivanju vozila
Koliko minimalno može da traje dužina najma vozila?
UrbanDrive: Minimalno trajanje najma može biti 48 sati (2 dana).
Da li je moguć najam vozila na duži vremenski period?
UrbanDrive: Naravno. To nam se dešava, te u tim situacijama koordinišemo sa našim klijentima u vezi trajanja najma, vrste vozila, kao i efektivnijoj finansijskoj strukturi.
Da li je moguće produžiti vreme najma?
UrbanDrive: Naravno, ali uz odobrenje Urban Drive rent a car agencije.
Trebam li proveriti stanje vozila pre početka najma?
UrbanDrive: Trebali biste proveriti stanje vozila pre preuzimanja i zabeležiti na posebnom obrascu o stanju vozila. Ukoliko se uoči neka nepravilnost neophodno je obavestiti rent-a-car agenciju.
Gde i kada je moguće preuzeti ili vratiti vozilo?
UrbanDrive: Vozilo je moguće dostaviti/vratiti na dogovorenu poznatu i saobraćajem rasterećenu lokaciju u gradu. Često nam klijenti zahtevaju vozila da budu isporučena kod Arene ili na Aerodrom Nikola Tesla. Takodje, vozilo je moguće dostaviti/vratiti u okviru radnog vremena ili izvan njega uz doplatu.
Da li je moguće rezervisati odredjeni model vozila?
UrbanDrive: Moguće je, uz raniju koordinaciju, ili ukoliko je specificno vozilo odmah dostupno.
Da li je neophodan depozit pri iznajmljivanju vozila?
UrbanDrive: Ukoliko se iznajmljuje specifičnije vozilo, depozit je neophodan tokom trajanja celog najma. Depozit se polaže putem kreditne kartice ili u fizičkoj valuti. Kada se ispravno vozilo vrati agenciji, vrši se obračun i vraćanje depozita, ukoliko vozilo nije ostečeno ili nije bilo saobraćajnih prestupa.
Da li je moguće iznajmiti sedište za bebu i decu, ili neku drugu dodatnu opremu?
UrbanDrive: Naravno. U skladu sa zakonom koji propisuje obavezno sedište za decu starosti do 3 godine, moguće je iznajmiti sedište za decu. Takodje, ukoliko imate potrebu za krovnim koferom, ili nosačima za biciklu, moguće je iznajmiti.
Koji je postupak ukoliko nastane šteta na iznajmljenom vozilu?
- UrbanDrive: Ukoliko se dogodi šteta na rentiranom vozilu, klijent je u obavezi da postupi po sledećim pravilima:
- Klijent je u obavezi da odmah obavestiti policiju, kao i rent-a-car agenciju,
- Klijent treba da zapiše podatke o drugim učesnicima dogadjaja,
- Da popuni izveštaj o nesreći/kradji/šteti pri vraćanju vozila u agenciju,
- Da kreira kratku izjavu u kojoj će opisati uzroke i okolnosti u kojima je došlo do nesreće/kradje/štete.
- Neophodno je znati da je policijski zapisnik obavezan kod svih vrsta osiguranja. Bez policijskog zapisnika, pun iznos štete će snositi korisnik.
Da li vozila sadrže opremu u skladu sa vremenskim uslovima?
UrbanDrive: Da, ukoliko je u pitanju zimski period na vozilu se nalaze zimske gume, a takodje u vozilu se nalaze lanci i propratna oprema. Naravno, sa dolaskom letnjeg perioda, vozila se servisiraju i montiraju im se letnje gume.
Može li vozilom da upravlja i još neka osoba osim mene?
UrbanDrive: Može, ali je neophodno pri najmu da naznačite koja je to osoba. Takodje, treba da se navedu podaci i obezbede potrebna dokumenta ove osobe.